プライバシーポリシー (Privacy Policy)

最終更新日: 2023年10月27日

玄想開発（Gensou Kaihatsu）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様からどのような情報を収集し、その情報をどのように利用・管理するかについて説明するものです。

当社のサービスをご利用になる前に、本プライバシーポリシーをご一読いただき、内容をご理解いただくようお願いいたします。

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1. 収集する情報とその利用目的

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、以下の種類の情報を収集することがあります。これらの情報は、サービス提供、改善、およびお客様へのサポートのためにのみ利用されます。

1.1. お客様から直接提供される情報

• 連絡先情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、住所など。お問い合わせ、サービスのお申込み、ニュースレター登録の際に収集します。
• サービス利用情報: ご利用のサービス内容、ご提供いただくプロジェクトに関する情報、フィードバックなど。お客様への最適なサービス提供、カスタマイズ、およびサポートに利用します。
• お支払い情報: 決済処理に必要な情報（クレジットカード情報など）は、提携する決済サービスプロバイダを通じて処理され、当社が直接保持することはありません。

1.2. サービス利用時に自動的に収集される情報

• アクセスログ情報: IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、訪問日時、閲覧したページなど。ウェブサイトのトラフィック分析、セキュリティ維持、およびサービス改善のために利用されます。
• デバイス情報: デバイスの種類、OSのバージョン、デバイスIDなど。サービスがお客様のデバイスで適切に動作することを確認するために利用されます。
• クッキー（Cookie）および類似技術: お客様の閲覧履歴や設定を記憶し、ウェブサイトの利便性を高めるために使用されます。これにより、お客様の興味に合わせたコンテンツの表示や、ログイン状態の維持が可能になります。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの利用を管理できます。

2. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合: お客様の明確な同意を得た上で、情報を共有することがあります。
• 法的要請に基づく場合: 法律、規制、法的手続き、または政府からの強制的な要請に従う必要がある場合。
• 合併・買収等による事業承継の場合: 事業の売却、合併、または買収が行われた際に、個人情報が移転されることがあります。この場合、新事業体は本プライバシーポリシーに従ってお客様の情報を保護します。
• サービスプロバイダとの連携: 当社の業務をサポートする第三者サービスプロバイダ（ホスティングサービス、データ分析、顧客サポートなど）に対し、必要な範囲でお客様の情報を提供することがあります。これらのプロバイダは、当社との契約に基づき、情報の秘密保持義務を負い、当社の指示に従ってのみ情報を利用します。

3. 情報の保護

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、開示、改ざん、および破壊から保護するために、業界標準のセキュリティ対策（暗号化、ファイアウォール、アクセス制御など）を講じています。しかし、インターネット上でのデータ送信は100%安全ではないため、情報の絶対的な安全性を保証するものではありません。

4. お客様の権利

お客様は、自己の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権: 当社が保有するご自身の個人情報にアクセスし、その内容を確認する権利。
• 訂正権: ご自身の個人情報に誤りがある場合、その訂正を求める権利。
• 消去権: 特定の状況下で、ご自身の個人情報を消去するよう求める権利。
• 利用停止権: 特定の状況下で、ご自身の個人情報の利用停止を求める権利。

これらの権利を行使したい場合は、本ポリシー末尾に記載の連絡先までお問い合わせください。当社は、適用される法律に従い、速やかに対応いたします。

5. 第三者ウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらの外部リンクは、お客様の利便性のために提供されていますが、リンク先のウェブサイトのプライバシー慣行について、当社は一切責任を負いません。リンク先のウェブサイトをご利用の際は、そのプライバシーポリシーを個別に確認してください。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。変更があった場合は、このページに改訂版を掲載し、必要に応じてお客様に通知します。重要な変更を行う場合は、その変更が有効になる前に、当社のウェブサイト上またはその他の適切な方法でお知らせします。本ポリシーの変更後は、改訂後のポリシーが適用されます。

7. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

玄想開発 (Gensou Kaihatsu)
住所: 〒103-0022 東京都中央区日本橋室町2-8-12 7階
メール: info@gensoukaihatsu.jp
電話: +81 3-6893-1701